Anfrage erfassen
Termin, Sprache, Einsatzart und Hinweise werden strukturiert aufgenommen.
Jede Anfrage im Blick.
Jede Vermittlung nachvollziehbar.
Interplink ist die Software für Sprachmittlung: von der Anfrage über die Vermittlung bis zum Einsatznachweis für die Abrechnung. Sprachmittler und Dolmetscher antworten im eigenen Portal.
Serverstandort Nürnberg, Deutschland
Sicherheit & Datenschutz ansehen
Interplink im Arbeitsalltag
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Für Vermittlungsstellen und Organisationen, die Sprachmittlung koordinieren
Interplink ist für Teams gedacht, die regelmäßig Sprachmittlung und Dolmetschereinsätze organisieren, ob Einsätze abgerechnet, gefördert oder ehrenamtlich getragen werden.
- Wohlfahrtsverbände und ihre Fachdienste Einsätze über mehrere Standorte und Fachdienste hinweg koordinieren.
- Kommunale Träger und Integrationsstellen Anfragen aus verschiedenen Ämtern bündeln und den Stand der Vermittlung belegen.
- Landkreise und kreisfreie Städte Sprachmittlung für mehrere Einrichtungen an einer Stelle organisieren.
- Kliniken, Bildungs- und Beratungsträger Kurzfristige Termine besetzen und jeden Einsatz nachvollziehbar dokumentieren.
- Sprachmittler-Pools und Vermittlungsstellen Verfügbarkeit pflegen, Einladungen versenden und Nachweise zusammenführen.
- Vereine und Dienste mit festangestellten Sprachmittlern Arbeitszeiten je Person führen, Änderungen beantragen lassen und Einsätze mit Blick auf den Plan vergeben.
Heute oft
Absprachen verteilt auf E-Mail, Excel-Listen und Telefon
Mit Interplink
Anfrage, Auswahl und Rückmeldung an einem Ort. E-Mail und Telefon bleiben für persönliche Absprachen.
Ein Ablauf für die tägliche Einsatzkoordination
Alle Beteiligten arbeiten mit demselben Stand. Anfragen, Auswahl und Rückmeldungen bleiben miteinander verbunden.
Passende finden
Profile lassen sich nach Sprache, Ort, Kategorie, Verfügbarkeit oder Arbeitszeit und Status einordnen.
Einladung beantworten
Sprachmittler sehen den Kontext und können Einladungen selbstständig annehmen oder ablehnen.
Einsatz nachweisen
Einsatznachweise mit Zeiten und Reisekosten bilden die Grundlage für Abrechnung, Auszahlung und Förderauswertung.
Was Interplink im Detail abbildet
Ansichten der Arbeitsoberfläche mit Beispieldaten – von der Anfragenübersicht über das Portal, in dem Sprachmittler selbst antworten, bis zur Auswertung.
Prioritäten erkennen
Die Anfragenübersicht zeigt direkt, welche Vorgänge offen, in Vermittlung oder bereits zugewiesen sind. Filter helfen dabei, den nächsten Arbeitsschritt zu finden.
- Status und Termin auf einen Blick
- Suche nach Klient, Sprache, Ort oder Kategorie
- Verlauf bleibt an der Anfrage
Passende Sprachmittler mit Kontext auswählen
Interplink zeigt, wer die benötigte Sprache abdeckt und für den Termin verfügbar oder planmäßig im Dienst ist. Weitere passende Profile bleiben ebenfalls sichtbar. Ein Vermittlungswunsch der Anfrage, etwa ein bevorzugtes Geschlecht oder eine gewünschte Person, steht unverbindlich daneben.
- Sprache und Einstufung
- Verfügbarkeit oder Arbeitszeit für den Termin
- Vermittlungswunsch direkt bei der Auswahl
- Telefon und E-Mail zum Nachfassen
- Einladungsverlauf an derselben Anfrage
Stammdaten passend zur Organisation
In den Organisationseinstellungen legen Sie fest, wie Interplink bei Ihnen arbeitet. Eigene Einsatzbereiche lassen sich zentral anlegen, umbenennen, sortieren und bei Bedarf deaktivieren.
- Eigene Einsatzbereiche verständlich benennen
- Reihenfolge an den Arbeitsalltag anpassen
- Nicht mehr benötigte Kategorien deaktivieren
- Team, Aufenthaltsstatus, Formularfelder und Datenschutz an einem Ort
Sprachmittler antworten im eigenen Portal
Einladungen, Einsätze und Verfügbarkeit sind für Sprachmittler an einem Ort erreichbar. Rückmeldungen landen direkt wieder bei der zuständigen Koordination.
- Offene Einladungen annehmen oder ablehnen
- Beantwortete Einladungen nachvollziehen
- Eigene Zeitfenster und Wiederholungen pflegen
- Bei festen Arbeitszeiten: eigener Kalender mit Änderungsantrag
- Start und Ende des Einsatzes selbst erfassen
- Nachweise direkt zum Einsatz einreichen
Nachweise auswerten
Statistiken zeigen Anfragen, Vermittlungsquote und geleistete Stunden für einen Monat, ein Quartal oder ein Jahr. Optional entstehen aus den Einsatznachweisen eine monatliche Auszahlungsübersicht je Sprachmittler und eine Förderauswertung.
- Auswertung nach Sprache und Einsatzbereich
- Auszahlungsübersicht mit Einzelaufstellung je Einsatz
- Nachträge und Korrekturen bleiben erkennbar
- Förderauswertung für Monat, Quartal oder Jahr
Zeitplanung passend zum Team
Ob Sprachmittler ihre Zeitfenster selbst melden oder feste Arbeitszeiten haben, legt jede Organisation fest. Der Ablauf von der Anfrage bis zum Einsatznachweis bleibt derselbe.
- Freie Verfügbarkeit Sprachmittler pflegen Zeitfenster und Wiederholungen selbst im Portal. Die Koordination sieht, wer zum Termin verfügbar ist.
- Feste Arbeitszeiten Die Koordination führt einen Wochenplan je Person, auch mit mehreren Zeitfenstern pro Tag. Das Portal zeigt den eigenen Kalender mit Arbeitszeiten und zugewiesenen Einsätzen.
- Ausnahmen und Änderungsanträge Zusätzliche Zeit, entfallene Zeit und Nicht-Einsetzbarkeit gelten für ein Datum oder einen Zeitraum. Sprachmittler beantragen Änderungen im Portal, die Koordination genehmigt oder lehnt ab. Urlaub und Krankheit erscheinen für die Planung nur als neutrale Nicht-Einsetzbarkeit.
- Einladung mit Blick auf den Plan Interplink prüft den gesamten Termin gegen Arbeitszeit und Nicht-Einsetzbarkeit. Außerhalb der Arbeitszeit ist eine Zuweisung nur nach ausdrücklicher Bestätigung mit Begründung möglich. Nicht-Einsetzbarkeit und Doppelbuchung sperren sie.
- Hinweise in der App Neue Anfragen, Einladungen, Zu- und Absagen sowie Änderungsanträge erscheinen als persönliche Hinweise mit Ungelesen-Zähler.
Datenschutz im Arbeitsablauf
Die Sichtbarkeit von Daten richtet sich nach Organisation, Rolle und Prozessschritt.
Erforderliche Daten je Organisation
Klientenname, Telefonnummer und Aufenthaltsstatus können getrennt ausgeblendet, optional oder verpflichtend konfiguriert werden.
Informationen nach Prozessschritt
Vor einer Zusage erhalten Sprachmittler nur die für ihre Entscheidung erforderlichen Angaben. Geschützte Adressen und freigegebene Klientendaten werden erst nach der Zuweisung sichtbar.
Getrennte Organisationen und Rollen
Organisationsbezogene Zugriffe werden serverseitig geprüft. Rollen begrenzen Funktionen und sichtbare Bereiche.
Datenschutz und Hosting
Anwendung, Datenbank und Dokumente werden in Deutschland betrieben. Zugriffe werden anhand von Benutzerkonto, Rolle und Organisation geprüft.
MandantentrennungDaten und Zugriffe bleiben an die jeweilige Organisation gebunden.
Personenbezogene KontenRollen begrenzen Funktionen und sichtbare Bereiche.
Keine Marketing-TrackerDie öffentliche Website nutzt keine Werbe-Cookies oder Social-Media-Pixel.
Häufige Fragen
Antworten zu Zielgruppe, Zugang, Hosting und der Zusammenarbeit mit Interplink.
Ist Interplink für Sprachmittler, Dolmetscher oder Vermittlungsstellen?
Für beide Seiten, mit getrennten Zugängen. Vermittlungsstellen erfassen Anfragen, wählen passende Sprachmittler oder Dolmetscher aus und halten Einsätze nach. Sprachmittler arbeiten im eigenen Portal: Einladungen annehmen oder ablehnen, Verfügbarkeit pflegen und Nachweise einreichen.
Für wen ist Interplink gedacht?
Für Organisationen, die regelmäßig Sprachmittlung koordinieren: Wohlfahrtsverbände, kommunale Träger, Landkreise, Kliniken, Bildungs- und Beratungsträger sowie Sprachmittler-Pools und Vermittlungsstellen.
Brauchen Sprachmittler eine eigene Software?
Nein. Das Sprachmittler-Portal läuft im Browser. Sprachmittler erhalten eine Einladung, melden sich an und sehen ihre Anfragen, Einsätze und Verfügbarkeit an einer Stelle.
Was haben Sprachmittler vom Portal?
Sprachmittler werden per E-Mail über neue Einladungen informiert, sehen die für ihre Entscheidung nötigen Angaben und sagen direkt im Portal zu oder ab. Verfügbarkeit pflegen sie selbst. Einsätze starten und beenden sie im Portal und reichen Nachweise und, falls vereinbart, Reisekosten direkt ein. Wer für mehrere Organisationen arbeitet, nutzt dafür ein Konto. Auf dem Smartphone lässt sich das Portal wie eine App zum Startbildschirm hinzufügen.
Können Teams mit festen Arbeitszeiten Interplink nutzen?
Ja. Eine Organisation kann statt freier Verfügbarkeit feste Wochenpläne je Person führen. Ausnahmen gelten für ein Datum oder einen Zeitraum, Änderungen beantragen Sprachmittler im Portal und die Koordination entscheidet. Bei der Einladung prüft Interplink den Termin gegen Arbeitszeit und Nicht-Einsetzbarkeit. Auch für diese Teams bleibt der Ablauf von der Anfrage bis zum Einsatznachweis derselbe.
Wo werden die Daten gehostet?
Anwendung, Datenbank und Dokumente werden bei Hetzner in Deutschland betrieben. Verschlüsselte Sicherungen liegen getrennt davon bei IONOS Cloud, ebenfalls in Deutschland. Weitere technische Einzelheiten finden Sie unter Sicherheit & Hosting.
Wie werden verschiedene Organisationen getrennt?
Anfragen, Profile und Fachdaten sind an die jeweilige Organisation gebunden. Organisationsbezogene Zugriffe werden zusätzlich serverseitig geprüft, sodass keine Organisation Daten eines anderen Mandanten sieht.
Welche Informationen sehen Sprachmittler vor einer Zusage?
Vor einer Zusage erhalten Sprachmittler nur die für ihre Entscheidung erforderlichen Angaben. Geschützte Adressen und freigegebene Klientendaten werden erst nach der Zuweisung sichtbar.
Können wir eigene Rückgabefristen und Vergütungsgrundlagen hinterlegen?
Ja. Kontaktdaten, Zuständigkeiten, Rückgabefristen und Abrechnungsgrundlagen werden in den Organisationseinstellungen gepflegt und gelten für die berechtigten Teams dieser Organisation.
Unterstützt Interplink die Abrechnung?
Interplink erstellt keine Rechnungen, liefert aber die Grundlage dafür: Einsatznachweise mit Zeiten und Reisekosten. Optional entstehen daraus eine monatliche Auszahlungsübersicht je Sprachmittler mit Einzelaufstellung und eine Förderauswertung für Monat, Quartal oder Jahr. Diese Funktionen werden je Organisation freigeschaltet.
Nutzt die Website Tracking?
Nein. Die öffentliche Website verwendet keine Werbe-Cookies, kein Marketing-Tracking und keine Social-Media-Pixel. Technisch notwendige Serverlogs dienen Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse.
Müssen wir E-Mail und Telefon aufgeben?
Nein. Persönliche Absprachen per E-Mail oder Telefon bleiben möglich. Interplink hält Anfrage, Auswahl, Rückmeldung und Einsatzstand an einer Stelle zusammen, damit alle Beteiligten denselben Stand sehen.
Wie läuft der erste Kontakt ab?
Über das Demo-Formular oder per E-Mail an kontakt@interplink.de. Wir zeigen das Produkt anhand eines typischen Vermittlungsablaufs und stimmen die nächsten Schritte mit Ihrer Organisation ab.
Interplink kennenlernen
Wir zeigen Ihnen das Produkt anhand eines typischen Vermittlungsablaufs und klären, ob es zu Ihrer Organisation passt.